Заказать звонок MAX

Материалы

Вопросы и ответы

Ответы на частые вопросы о оборудовании Xinming, сроках поставки, пусконаладке и сервисной поддержке.

Часто задаваемые вопросы

  • Xinming выпускает полный спектр оборудования для кабельной промышленности: экструзионные линии изоляции и оболочки, крутильные машины, линии грубого, среднего и тонкого волочения, лентообмоточное и плетельное оборудование, линии бронирования и бухтования, линии выплавки медной катанки, оборудование для разделки кабельных отходов, а также комплектующие и запчасти.

  • Да. Мы проектируем линии под задачу завода: тип и сечение кабеля, материал изоляции, требуемую производительность, размеры цеха и параметры электросети. На основе этих данных инженеры подбирают состав линии, готовят компоновку и расчёт, а программу управления настраивают под конкретный продукт.

  • Стандартный срок изготовления — от 60 календарных дней с момента подписания договора и получения аванса. Сложные комплексные линии и нестандартные исполнения могут потребовать больше времени — точный срок фиксируем в коммерческом предложении.

  • Гарантийный срок — от 1 до 3 лет после ввода оборудования в эксплуатацию, в зависимости от типа машины. После окончания гарантии доступны сервисное обслуживание, удалённая диагностика и поставка оригинальных запасных частей.

  • Мы организуем доставку из Китая в Россию и страны СНГ автомобильным, железнодорожным или морским транспортом на согласованных условиях Инкотермс. Оборудование упаковывается для дальней перевозки, сопровождается комплектом документов для таможенного оформления, паспортами и инструкциями на русском языке.

  • Монтаж и пусконаладку выполняют инженеры Xinming на площадке заказчика. Перед приездом мы передаём чек-лист подготовки цеха: фундамент, питание, сжатый воздух, вода для охлаждения. После сборки линия обкатывается на материале заказчика, а операторы проходят обучение.

  • Да. Сервисные центры работают в России, Казахстане и Узбекистане, также доступны онлайн-поддержка и удалённая диагностика системы управления. Расходные материалы и ходовые запчасти поставляем со склада, остальные позиции — под заказ с короткими сроками.

  • Условия оплаты гибкие: частичная предоплата при подписании договора и оплата остатка после готовности оборудования перед отправкой. Схема и валюта платежей согласовываются индивидуально и фиксируются в договоре.

  • Да. Мы организуем визит на завод Xinming в Китае, где можно увидеть производство и испытания машин, а также помогаем договориться о посещении действующих линий у наших клиентов. Видео испытаний конкретной машины можно запросить у менеджера.

  • Оставьте заявку на сайте или свяжитесь с менеджером по телефону или e-mail. Сообщите тип и сечение кабеля, нужную производительность, размеры цеха и параметры питания — мы подготовим коммерческое предложение с составом линии, сроками изготовления и условиями поставки.